Livraison

Chez Altrad Magasin, nous comprenons que recevoir vos outils rapidement et en parfait état est essentiel pour la progression de vos projets. C’est pourquoi nous avons mis en place un système de livraison fiable et flexible, conçu pour répondre aux besoins des bricoleurs exigeants et des professionnels du bâtiment.

Nos Options d’Expédition

Option de Livraison	Délais	Coût	Transporteur
Livraison Standard	10-15 jours ouvrables après expédition	12,95 €	DHL ou FedEx
Livraison Gratuite	15-25 jours ouvrables après expédition	Gratuit pour les commandes de 50€ et plus	EMS

Processus de Traitement des Commandes

Avant même que votre colis ne soit expédié, notre équipe s’active :

1. Traitement de la commande (1-2 jours ouvrables) : Dès réception de votre paiement, notre équipe prépare votre commande avec soin. Chaque outil est vérifié pour s’assurer qu’il répond à nos standards de qualité professionnelle.
2. Notification d’expédition : Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt.
3. Suivi en temps réel : Avec nos transporteurs partenaires, vous pourrez suivre l’acheminement de vos outils jusqu’à votre domicile ou chantier.

Engagement Qualité

Que vous commandiez un malaxeur robuste pour votre chantier ou des balais charbon de rechange pour vos outils électroportatifs, nous emballons chaque produit avec le plus grand soin. Nos emballages sont renforcés pour protéger vos équipements durant le transport, qu’il s’agisse d’outillage lourd de maçonnerie ou de matériel d’arrosage.

Retours et Échanges

Si un produit ne vous satisfait pas, vous disposez de 15 jours après réception pour nous le retourner. Notre service client vous accompagnera dans la procédure qui est simple et rapide.